Nous mettons tout en œuvre pour une qualité optimum dans la réalisation de nos spécialités culinaires afin de vous apporter une totale satisfaction.

Cependant, si par extraordinaire, vous constatiez le moindre défaut à la dégustation, renvoyez-nous simplement le produit.

Vous recevez sur simple demande, soit une autre spécialité en échange, soit le remboursement du montant correspondant.

Par ailleurs, si vous constatiez le moindre défaut à réception de votre commande, prenez contact avec notre service client par téléphone au (+33) 05 53 08 12 18 par mail service-client@rougie.com.
Nous procéderons alors à l'échange de votre produit.

Si vous changez d'avis, vous disposez d'un délai de sept (7) jours francs à compter de la livraison des Produits pour retourner ceux-ci à ROUGIE, à condition que les Produits soient retournés
dans leur emballage d'origine et en parfait état auprès de notre service clientèle à l'adresse suivante :

Pierre Champion SAS Euralis Gastronomie
Grand Font
24330 Saint Laurent s/Manoire
France

Les frais de retour resteront à votre charge. Nous nous engageons à vous rembourser le prix du Produit dans un délai de trente (30) jours suivant la date à laquelle votre droit a été exercé. Pour cela contactez nous au (+ 33) 05 53 08 12 18 ou par mail : service-client@rougie.com.

Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter nos conditions générales de ventes.

Nous sommes adhérents à la Fédération des Entreprises de Vente A Distance (FEVAD).